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湖北省礼仪学会会员代表大会暨中国礼仪论坛·路咖峰会论文

发布时间：2019-09-10 15:23:09点击量：378

优雅是一种境界，一个人追求的最高境界就是优雅一生。优雅是一种美丽、是一种淡然、是一种热情、是一种静怡、是一种良、是一种包容、是一种尊重、是一种自信！优雅是一种独有的、由内而外散发出来的超然魅力！优雅，顾名思义是指优秀、优美、高雅，彬彬有礼。我一生追求优雅，既希望自己优雅，更希望中华民族全民优雅。为此，一直在提升社会大众礼仪素养、培养优雅气质教育上倾注满腔热情。我坚信：中华民族是优秀民族！只要教育、宣传、引导到位，坚持不懈，持之以恒，全民优雅这一梦想终将有望实现！优雅与年龄无关，无论老中青少，都有优雅的愿望和相应的标准。优雅不是一蹦而就的，需要长期修炼和培养，需要努力学习，需要注重良好礼仪习惯的养成教育等等。如何成为优雅之人？借此机会，谈谈自己的粗浅看法，以就教于礼仪文化界的各位专家学者。

一、塑造优雅形象

著名形象设计师安德鲁·阿加西曾说：“形象意味着一切”。领导学形象专家乔·米查尔说过：“形象如同天气一样，无论是好是坏，别人都能注意到，但却没人告诉你。”每个人首先要认识到形象的重要性，要学会在任何场合保持和维护自己良好的形象。保持和维护自己良好的形象，就会找到好的感觉，不仅神清气爽，而且还能增强自信心。首先，要保持整洁的容貌，面部、耳鼻手清洁干净。男士要经常荆须理发，保持发型整齐，不凌乱，保持脸部干净利落。女士面部要干净、清爽，透过良好的容貌，展示出整洁、端庄、精神饱满的状态。适当化妆打扮，更能展现仪容美，深沉、庄重又透出气质美，令人敬重。化妆不是简单的爱美，准确的说，化妆是一种尊重，既是对他人的尊重，也是对自己的尊重。化妆是用智慧美化容貌，借助适当的、精准的化妆可达到意想不到的效果。化妆通过巧妙的取长补短，更显精神焕发、展露儒雅气质、端庄优雅自信。化妆要遵循三原则：美

化、协调、自然。

美化——化妆后显得更生动、美丽、精神。

自然——自然是化妆的生命，化妆后要显得自然、大方。

协调——化妆要做到与身份、职业、场合相协调

曾有一位中国留学生在国外参加一个家庭聚会，席间遇到一位80多岁的老太太。下着小雨，老太太穿着漂亮的风衣和美丽的长靴，怜着精致的手袋，化着得体的淡妆，神采奕奕地走进来。晚辈们围上来，夸她漂亮。正当大家纷纷夸赞老人的美丽时，只见她又从手袋里拿出一双精致的软皮中跟皮鞋，不慌不忙地把靴子换了下来，把中国留学生看得目瞪口呆。由此，她感叹国外女性注重优雅美丽的程度和信心。其次，注重衣着服饰整洁、美观、端庄、大方。服饰是一个人文明修养的外化。服饰是一种文化，一种文明，同时也是一种时代符号、社会符号、审美符号和情感符号。我们不刻意追求高档、名牌，只求适合自己，才是最好的。要通过时装样式、色彩精巧搭配，显示出热情、时尚、大气、内敛、高贵、典雅的风采。服饰不仅能反映出一个人的身份地位、生活态度、精神状态，还能显示出个人品位，好品位是无法代替的。中国电视节目主持人杨澜曾经深有体会地说：“没有人有义务必须透过连你自己都毫不在意的遇遇外表去发现你优秀的内在。你必须精致，这是女人的尊严。”著名演员秦怡，是我们学习的楷模。她曾被周恩来总理称为“中国最美丽女性”，作为德艺双馨的文艺工作者，她事业辉煌，不仅当选“中国十大女杰”、当代中国“非凡女人”，88岁高龄时，还荣获了第十八届金鸡百花电影节“终身成就奖”。虽然她的人生十分坎坷，经历了无数艰难岁月的磨砺，但如今迈入老童老人行列的她，却依然雍容优雅、魅力四射、光彩夺目。

面必净，发必理，衣必整，钮必结。

头容正，肩容平，胸容宽，背容直。

气象：勿傲、勿暴、勿怠。

颜色：宜和、宜静、宜庄。

——南开中学四十字容止熊言

容止藏言是南开中学第一任校长张伯苓先生倡导的，他要求南开中学的学生必须努力做到，这个要求竟让该校的学生受益终身。很多该校毕业的学生，成了各行各业的名人，回忆起四十字容止篇言无不感慨万千，一致认为，这对培养他们优雅举止和成功人生产生了巨大影响，起到了至关重要的作用，周恩来总理就是一个典范。周总理曾就读于南开中学，他严格按照四十字要求去做，对于举止仪态非常重视，努力使自己做到举止优雅。在近半个多世纪的革命生涯中，周恩来总理任何时候都是衣冠楚楚、风度翩翩、温文尔雅、优雅得体、神态自若，受到全世界人民的仰慕和尊重。优雅的举止是展现人的外在魅力的重要细节，是传递个人品位的载体。在公共场合与人交往，要做到举止自然有度、传情达意文明恰当、遇事从容淡定。优雅举止需要从小培养，站有站相、坐有坐相、走有走姿，无论站、坐、走，都要做到挺胸收腹、腰背挺直、头平、肩平、眼平。如果把标准的、良好的仪态，固化为平时的行为习惯，久而久之，一举手、一投足就会自然呈现出优雅的风度。

三、学习优雅语言

语言是人类最重要的交际工具，是人与人社会交往中最主要的表达方式。语言具有传递、交流信息、促进人际互动的社会功能。正因此，语言在人际交往中的作用非同小可，人们彼此交往离不开语言。但用什么样的声音、语调、内容、习惯与人交往是大有讲究的。在日常生活中，不雅、不善、不良、不文明的语言，往往会导致人际冲突与矛盾；而温和、善良、优雅的语言，则会增进交往双方的相互了解与和睦关系。我们通过一个人的语言谈吐，可以判断出这个人的品德修养。光彩夺目。看一个人不能仅仅只看外表，还要听其言、观其行。一个开口脏话连篇、言谈粗俗、出言不逊、大喊大叫、恶语伤人的人，外表即使再漂亮、再衣冠楚楚，也会被人不齿，被人判定没教养。而良好的语言谈吐，需要专门学习和培养。

只有学习、掌握和运用优雅语言与人交流沟通，才会给自己打造良好的语言形象。以优雅语言交流沟通，不仅使交往的对方感受到亲切、友好、善良、热情、心情愉悦，也使自己得到尊重、心情愉悦。学习优雅语言的关键是多用文明敬语，表达对交流对象的尊重之情。要向具有“绅士国度”之称的英国人学习，向彬彬有礼的韩国人、日本人学习，把“你好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“抱歉”、“打扰了”、“再见”、“明天见”等日常用语挂在嘴边。而且还要是真诚的，发自内心的，而不是敷衍的、极不情愿的、勉强的。一位大约有十几岁的英籍华人男孩在武汉遇到这样一件事：他有一次去一座写字楼，进大门时，他发现一位白领男士，胸前抱着一叠文件，不方便开门，他马上跑过去帮他把门打开，并拉着门等他走过。他眼看着这位男士顺利通过了大门，然后一句话都没有地扬长而去他惊愣不已。一时愣在那里了，然后自言自语地说：“谢谢你！不用谢！”事后他说，这件事在英国是不可能发生的。对帮助自己的人不说谢谢，是极不礼貌的。对助人者而言并不是为了这声谢谢，而对于受助者没有任何语言表达，在英国是不可思议的。以上列出的日常用语，在英国是使用频率最高的，他们已习以为常，常常是脱口而出。在英国的医院，医生去查房，走进病房就向病人问好，离开时也必定向病人道一声：“再见！明天见！”在商场买东西去收银台付款时，收银员一定会微笑着说：“谢谢！非常感谢！再见！”学习优雅语言，多使用敬语，对他人是一种尊重，对自己则显示出你的礼貌、谦恭、善良、友好、有教养、有气度。学习优雅语言不仅仅要学习文明敬语、谈吐内容，还要学习优雅语言交流的方式方法、声调、音量大小、速度的控制，以及体态语言、表情语言等等。仅以语言音量为例，不同的场合，控制音量大小颇有讲究。在公共场合、在餐桌上、在公共交通如地铁、火车、动车、公交车、飞机、游轮上、在影剧院、展览馆等场合一定要控制语言音量，有时只能用耳语交流，以免打扰他人。曾有一位中国留学生在德国联邦统计局人口研究所实习过程中，每天中午都到统计局的大餐厅用餐。他说：“在这里吃饭的人不少，大概有600人左右。尽管如此，整个餐厅非常安静，偶尔也只是听到刀叉在盘子上的轻微撞击声。和我一起吃饭的几个德国人，虽然也聊不好，而是父母从小就告诉小孩：“！请小声说话德国人说话声音低，并不是他们的嗓看到，至今记忆犹新。”在美国，小学对学生就有明确礼仪要求的场景我在德国人家里经常里不许跑、不许大声喧哗，只能用耳语交谈。在餐厅，要排队有序进去，双手集的走廊楼道用耳语与邻座交谈，用餐完毕，安静地离开餐厅。想想我们中国游客赴海外旅游，最让旅游国不能接受的就是大声喧哗。学习优雅语言，就要学会克制和控制，不要大嗓门，要把音量降到最低，当你在公共场合轻声说话真正养成习惯后，你会自然而然的感觉自身素养的升华，感受优雅带给你的愉悦。

四、修炼优雅气质

气质是人的一种相对稳定的心理特征，表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性等方面。人的气质差异多半是先天形成的，例如，孩子刚出生弧弧坠地，最先表现出来的差异就是气质差异，有的孩子爱哭好动，有的孩子平稳安静。

气质一般被分为四种类型：

多血质、胆汁质、黏液质、抑郁质气质类型

神经系统的基本特点:

高级神经活动类型

多血质强、平衡、灵活活泼型

胆汁质强、不平衡兴奋型

黏液质强、平衡、不灵活安静型

抑郁质抑制型

气质不能决定一个人的好坏成败，现实生活中我们也看到，任何一类气质的人都有相对较成功者或较失败者。而且不论哪一类气质的人，只要经过自己的勤奋努力，只要持之以恒、坚持不懈，都能在各行各业中取得成就。当然也有碌碌无为、一事无成的人。还有一些违背道德、甚至违法犯罪的人。每一类气质都有其独特性、优越性、缺陷和不足，多数人的气质类型属于混合型的。气质是可以通过修炼逐渐改变的，人们普遍希望自己“形象气质俱佳”，这也是众多招聘广告中最常用的词句。想要拥有良好的气质、优雅的气质必须要努力修炼。

1.多读书、读好书、交好友。

“有益的书是人生珍贵的朋友，有益的朋友是人生珍贵的书”。著名女作家三毛曾说：“读书多了，容颜自然改变，许多时候，自己可能以为许多看过的书籍都成过眼烟云，不复记忆，其实它们仍是潜在气质里、在谈吐上、在胸襟的无涯，当然也可能显露在生活和文字中。”优雅的气质是需要沉淀人生阅历和知识的。从书中、从朋友中获取知识、获取爱、获取力量、获取快乐，不断提升人文素质修养，使自己更充实、更明智、更自信、更优雅。

2.学琴棋、习书画、修性情。

琴棋书画在我国古代被称作“四艺”，是文人墨客修身养性所必须掌握的技能。琴棋书画对古代文人来说，既是闲情逸致，更是修身养性。“善琴者通达从容，善棋者筹谋睿智，善书者至情至性，善画者至善至美”，足见琴棋书画造诣深者可达到相当高的境界。琴棋书画的修炼，也被看作是中国古代文化是一种修炼文化。琴棋书画即便不能都学会，也要略知一二，它对一个人的听觉、视觉、感知、感悟能力、逻辑思维、形象思维能力的全面提升，有着不可小處的重要作用。

3.聚爱心、扩胸怀、提品位。

优雅是一种感觉，这种感觉更多的来源于丰富的内心，是一个人由内而外散发出来的智慧、博爱、真诚、友善、关怀、尊重，以及热情的感性与冷静的理性完美的结合。优雅之人富有爱心、心胸宽阔，品位高雅。修炼优雅气质，就要凝聚爱心、开扩胸怀、提升品位。优雅之人往往在别人不经意中，默默地奉献爱心和尊重，而这给人的震撼、感动和记忆却是永恒的。这样的例子不少，而华语影视女演员、模特、主持人林志玲的一次感人肺腑的优雅举止，深深打动了很多人。据报道，在一次浪琴表业高层领导举办盛大宴会上：“当时就非常热烈。酒时经销商有100多位，各路精英济济一堂，宴会一开始现场气氛级领导和代言人敬酒、合影，当经销商二一果的经销商相继开始给浪琴表身高1米74,穿高跟鞋的林志玲，除了面带微笑的校桌旁，与她握手、合影时，比自己矮，就会不动声色的弯曲膝盖，悄悄蹲到和迎接外，只要看到对方视地和对方握手。林志玲的这一举动，正巧被坐在不远处的浪装来尚发湾地区副总经理张正勋偶然发现了，他不禁心头-震，心生感叹：“我走南闯北，见过的大大小小明星无数，还从来没见过一个人这么做！”于是默默的数了起来，结果张正勋从发现时开始计算，林志玲总共蹲了80多次。而坐在张正勋旁边的浪琴表业全球总裁也看到了林志玲的这个举动，他虽然没说什么，可脸上的表情说明，他对林志玲的举动贯赏有加。或许正是这次亲眼所见，不久浪琴表总部与林志玲签订了全球代言人的合同，并安排她代表浪琴表出席了世界著名的“瑞士巴塞尔即以美丽优雅的风会的出席，使林志玲一下子站到了国际媒体面前，她一亮相，中境不，令世界惊艳，成为大家注目的焦点，知名度迅速提高总之，优我们要朝着这一样亮，没有修炼、不想付出是不可能达到的。但优雅也不是不可企及的，典雅而不奢华，热情而不浮躁，端庄而不得样，向优雅之人学习。优雅之人，高贵而不高傲，睿智而不傲慢，真诚而不愚钝。优雅是自内而外散发出来的，能让人感觉到的温暖、善良、慈爱、庄重、恬静、和美、协调等。优雅是真正的文化人，即有植根于内心的修养；无需提醒的自觉；以约束为前提的自由为别人着想的善良！