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中国·西安环球礼仪商学院时讯:品牌和质量固然是服务好与否的重要标准,但是,员工的服务意识对扩大服务区的知名度和提升优质服务也起着至关重要的作用。不断地提高和完善员工的服务意识和服务细节,已成为企业发展壮大必不可少的环节。
2017年9月11日晚,汤老师为南洋迪克北区各分店领导及导购,带去《服务意识与亲和力提升》。本场培训通过对顾客心理的分析、服务人员自信心的提升以及亲和力的打造等方面的讲授,旨在提升顾客满意度、加强为顾客提供优质的服务能力,提高工作效率。
从点滴间改变自己,做企业的代言人。
培训剪影
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