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【企业内训】様家HBRIGHT《匠心筑礼,尊享入微 -- 大客户接待礼仪-入岗辅导》

发布时间:2024-09-29 17:34:45点击量:164
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环球礼仪培训中心

正心丨修身丨齐家丨立业

中国·西安环球礼仪培训时讯:“家的艺术,始于每一次温暖的迎接“ 在当今竞争激烈的家居市场中,不仅产品品质至关重要,服务体验同样成为了决定品牌口碑的关键因素。

为此,2024年3月5日,様家HBRIGHT正式启动了面向全体大客户接待团队的高端礼仪入岗辅导培训项目,旨在通过系统化的培训提升员工的专业素养与服务能力,为每一位尊贵的客户提供无与伦比的高端家居咨询服务体验
培训现场花絮









西安环球礼仪培训
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本次入岗辅导聚焦于“尊享体验,始于接待”的核心理念,针对様家HBRIGHT的大客户接待团队进行了全方位、深层次的培训。内容涵盖了礼仪基础、商务沟通技巧、高端客户服务心理学、品牌形象塑造等多个维度。从仪态仪表的塑造到沟通艺术的精进,从品牌文化的内化到个性化服务的创新,每一个细节都经过精心设计与打磨。


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本次培训,结合家具行业的特性与様家HBRIGHT品牌的文化底蕴,量身定制课程内容,覆盖形象管理、沟通艺术、高端服务礼仪及客户心理分析等多维度。采用“理论+实操+互动”的多元化教学模式,通过模拟真实接待场景,加强学员的实践操作能力,确保理论知识与实际工作无缝对接。

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之后,马老师引入国际化的礼仪规范,提升接待团队的国际视野和服务档次,使每一位客户都能感受到世界级的尊崇体验。引导学员探索创新服务模式,强调个性化服务设计,以满足不同大客户群体的特殊需求。

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通过本次入岗辅导,様家HBRIGHT的大客户接待团队不仅在专业技能上得到了显著提升,更在服务意识与品牌忠诚度上达到了新的高度。我们坚信,这批经过严格培训的接待精英将成为品牌与客户之间不可或缺的桥梁,为品牌口碑与市场竞争力的持续增强贡献力量。

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在追求卓越服务的道路上,每一步都至关重要。

西安环球礼仪始终坚持“专业塑造价值,服务成就未来”的宗旨,本次与様家HBRIGHT的成功合作,是我们致力于为客户提供卓越服务承诺的又一例证。未来,我们将继续探索创新培训模式,携手更多合作伙伴,共创服务品质的新高峰。

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—— 致力于传播优秀的礼仪文化 ——

我们拥有的,不只是热爱


“青青子衿,悠悠我心”

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