【企业内训】西安爱尔眼科医院 “ 2023年服务效能提升 - 小儿视光科入岗辅导 ”

在追求卓越医疗服务质量的道路上，2023年2月16日，迎来西安爱尔眼科医院第10场“小儿视光科 -- 入岗督导考评”辅导培训。本次培训汇集了屈光科新入职及在职医护人员，通过理论讲解与实战演练相结合的方式，通过模拟诊疗场景、案例分析等互动环节，深入浅出地讲解了小儿视光领域的最新知识和技术。参加培训的医护人员不仅巩固了基础理论，还在实战演练中提升了应对复杂病例的能力，为入岗前的最后准备打下了坚实的基础。

持续深化合作，2023年2月23日，迎来西安爱尔眼科医院第11场“小儿视光科 -- 入岗督导考评”第二场辅导培训。本场培训侧重于将理论知识转化为实际操作能力，进一步细化服务质量标准，确保每位即将入岗的小儿视光科医护人员都能达到行业领先的水平。

培训通过小组讨论、角色扮演等形式，不仅强化了专业技能的掌握，还特别强调了患者沟通技巧与情绪管理的重要性，致力于在每一个细节上体现人文关怀。参训人员纷纷表示，通过这些实战化的训练，他们对于如何提供更加个性化、高效的服务有了更深的理解和信心。

2023年2月23日，西安爱尔眼科医院第12场“小儿视光科 -- 入岗督导考评”第二场辅导培训。三场培训不仅是对前两场培训成果的集中展示，更是对全体参训人员成长与转变的见证。通过综合考评与深入交流，小儿视光科团队展现了前所未有的专业自信与服务热情。