【企业内训】蓝田县城燃天然气有限公司《礼尚往来 -- 职场商务礼仪智慧与沟通技巧》

发布时间：2024-12-11 16:51:10点击量：178

环球礼仪培训中心

正心丨修身丨齐家丨立业

中国·西安环球礼仪培训时讯：在全球化和信息化快速发展的今天，职场环境日益复杂多变，对员工的职业素养和沟通能力提出了更高的要求。为了提升员工的职业素养和沟通能力，11月12日蓝田城燃邀请高级礼仪培训师马丽老师成功举办了主题为《礼尚往来 —— 职场商务礼仪智慧与沟通技巧》的专项培训。

培训现场花絮

此次培训聚焦职业形象塑造、职场社交礼仪、上下级礼仪智慧以及高情商沟通技巧，旨在通过系统的理论学习和实战演练，全面提升员工的专业形象和服务水平。从而在日常工作中展现出更加专业、高效的服务态度，进一步提升公司的整体服务水平和客户体验。

培训伊始，马老师详细介绍了职业形象的重要性及其对个人和企业的影响。课程内容涵盖了从着装规范到言行举止的各个方面，强调了在不同场合下如何展现得体、专业的自我形象。学员们不仅学习到了如何根据不同的工作场景选择合适的服装，还掌握了肢体语言、面部表情等非言语沟通的技巧，以确保在任何情况下都能给人留下良好的第一印象。

接下来，培训深入探讨了职场中的社交礼仪和接待礼仪。通过案例分析和角色扮演，学员们了解了在商务会议、客户拜访等重要场合中应遵循的基本礼仪规范，如握手顺序、名片交换、座次安排等。此外，培训还特别强调了细节的重要性，教导学员们如何在细微之处体现出对他人的尊重和关怀，从而建立和谐的工作关系和良好的企业形象。