阳光心态与情绪管理

阳光心态与情绪管理

课程目标

一、改变员工对待问题、处理问题的态度，增强执行力；

二、培养员工乐观向上的心态，建立良好的人际关系，提高员工生活和工作质量；

三、了解职业压力的来源，帮助员工缓解工作压力；

四、改变对周围人和事物的看法，抱着欣赏、包容和理解的态度面对一切；

五、保持感恩之心回馈公司，提高公司业绩。和公司、客户一起共赢。

六、提升自我价值及竞争力，使自己更积极主动，保持最佳状态投入工作和生活；

课程内容

阳光心态与情绪管理课程大纲：

引言：关于学习的探讨

一、优秀员工职业修炼

万般皆福气，烦恼即菩提

正心-正见-正念-正语

戒定慧与人生修炼

二、精气神与职业修炼

自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本

精生气、气生精、气生神

人气、财气与福气

人的精神生命（the Second Life）

三、关于职业倦怠探讨

当心职业杀手——职业倦怠

职业倦怠形成原因分析

发现问题—分析问题—解决问题

小心“温柔陷阱”——走出“舒适区”

能力在问题中提升——“问题到我这里结束”

四、关于职业生涯规划的探讨

认知：认知自己、认知行业、认知

定位:人生定位、组织定位、职位定位

规划：分阶段、具体、可执行

执行：确保每阶段实施、弥补职业差距

评估：自我监督、他人监督、团队监督

五、情绪管理与阳光心态

成就的80%由情绪决定

情绪从哪里来

焦点与情绪

人与人之间最大的差别是什么

如何才能作为情绪的主人

六、如何管控情绪，保持阳光心态

了解自己的性格

适当表达自己的情绪

以合宜的方式纾解情绪

情绪管控的同理心

不要忘记自己的初衷

理解与包容

尊重与赞美

提高沟通能力

社交技巧的培养

七、卓越源于要求，要求要有标准

没有标准就没有对与错

没有标准就没有执行

标准来自哪里？

八、优秀员工的五大心态

九、优秀员工的五大标准

十、优秀员工的职业价值观

自动自发 抢占先机

敬业爱岗 勤奋工作

一生忠诚 无怨无悔

服从领导 高效执行

懂得欣赏 和谐共生

超强自信 追求卓越

敢于付出 乐于奉献

十一、拟完成活动：责任与魅力

课程回顾与反馈