书面求职礼仪

使学生了解写求职信应注意哪些只商务礼仪，怎样写才会更吸引对方的眼球；掌握在面试过程中所涉及的礼仪规范和应该避免的小动作；理解什么是职业礼仪，在职场上要怎样修饰自己的仪容仪表；知道掌握了哪些礼仪才能在求职的过程中脱颖而出。

　　个人简历的好坏，直接关系到求职能否成功，所以一定要把好书面求职礼仪这一关。

　　简历，是指对一个人学历、经历、特长、爱好及其他有关情况所作的简明扼要的书面介绍。简历如同一个人的个人形象，让人可以一言便知他的资历与能力，对于求职者而言，做好书面求职礼仪是一件非常重要的事情。

　　一、简历应包括的主要内容

　　通常情况下，一份较为完整的简历应包括十一方面的内容，但这个要求并不是十分严格，因为每个人的经历有所不同，可以稍加改动。就一般情况而言，一份比较完整的简历包括篇首简介、学历、求职目标、专长与成就、学术专著、外语技能、任职资格、工作经历、社团职务、个人资料、推荐人等等，如果没有推荐人也可以在简历前附上一页自荐书。

　　礼仪不单单只是表现在交际或是某一特定场合之中，一张小小的简历，也可以表达出一个人的修养、品性、素质等，从简历的书写方式及整洁程度也可以看出你对于阅读者的尊重程度。简历中所列各项具体内容也可视个人实际及需要，或多或少，或详或略，但是基本的格式一定要有。

　　现代的简历五花八门，很难找到一个准则点。现代的求职者更加注重用“与众不同”来为自己搏得机会，因此，简历的做法也十分有讲究，不再是枯燥的一堆文字而已，每个求职者都应当学会赋予文字生命。

　　就拿内容来说，篇首的简介应当位居整个简历之首，如同与人初次见面，下笔之始，应开门见山，做一个简短的自我介绍。介绍内容包括自己的姓名、通讯地址邮政编码与电话号码等，其书写位置常安排在简历上部的中间，这样从视觉上就给看者一个舒适的感觉。

　　另外，在填写个人的社会实践经历及专业技能、外语技能等项目时，切不可有欺骗行为，不可打肿脸充胖子，只图成功谋求职位，这样一来，一旦日后的工作中被别人发现，你的诚信将会丢失，工作做得再好也会贬值。机会固然重要，而做人的原则与品性更为重要。这是做人的根本，也是与人打交道的基本礼仪。

　　二、简历写作要点

　　怎样才能通过简历表达自己真诚，展现出自己的礼仪呢？

　　简历写作时主要有以下几点需要注意：

　　第一，必须有的放矢，充分展现个人优势的同时，仍要兼顾简洁扼要，内容不可过于冗长。

　　第二，站在对方的立场考虑问题。假设自己是用人单位，写之前想想自己希望见到一份什么样的简历，或者说什么样的简历会吸引你，让你有兴趣看完，进行对写简历的人产生兴趣。也就是说编写简历时，需要针对对方的要求，以简洁、概括的文字表述出对方希望了解的内容。在写完之后，再换个角度，以读者、用人单位的角度再看一看，你是否满意。为使文字简约，主题突出，凡是与主题无直接关系、且对方不需要了解的内容，一概删除。也不可为了取悦于用人单位而失信于人，过于贬低自己、或是夸大自己，这样做的结果只会事与愿违。

　　第三，讲究内容写作的技巧性。简历也应措辞达意，合体适用，不要自行其是。比如在人称或代词的使用上，切记不要使用第三人称，因为用第三人称表述自己的能力与成就时显得生硬、做作，易使人反感。另外，在使用第一人称时也要注意，切不可滥用，过于频繁的使用，会使人觉得写者自命不凡或过于清高。其次，为了使整篇简历看起来显得精练，可以避免过多使用完整的句子，可尽量使用短语。

　　第四，注意内容编排的技巧运用。不同的人对于内容的编排也不同，一般在写简历时，大多数人喜欢把学历放在前面，以介绍学历为主的格式，也有的喜欢将工作经历放在前面，以介绍工作经历为主的格式。两者都是不错的方法，但是求职者需根据自己的情况酌情而定，比如自己是刚从学校毕业或工作经验较少的人，则最好采用学历在前的格式编写简历。一般采用倒叙的方式，由近及远，由高到低，分阶段介绍自己的学习经历。而工作经历在前的格式比较适用于那些参加工作多年、经历较丰富的人。

　　第五，做好收尾工序，比如排印与用纸。一份写得成功的简历，除了要符合以上的几项要求外，最后的外观效果也很重要，它必须端庄、清爽、醒目，能让人在一瞥之中就产生好印象。在收尾时需注意两点，一点是要选用标准纸张，可选择使用国际标准幅面A4型的纸张，颜色一般为白色，偶尔也可使用淡蓝或浅黄色，最好不要有横格或方格。此外，除非用人单位有要求，否则不要用手写。

　　从整个简介来分析，且不说内容如何，单是简历的纸张排版就可以透露出求职者的大概信息，是否懂得交际礼仪、为人处世。比如文字的排版不可太稠密，字体不可过小，应当有条有理，简洁明了，从感觉从就给阅读者一个想读的欲望。这也就是求职者通过简介给应聘单位的“第一印象”。

　　案例

　　求职信

　　尊敬的王子山经理：

　　我是从晚报上看到贵公司的招聘启事的。贵公司在国内外都是享有盛誉，如能到贵公司从事秘书工作，我将感到非常荣幸。现将我的简要情况告诉您。

　　我今年18岁，女，住在本市农业路26号。现在某某职业学校文秘系18班学习，今年7月即将毕业。我在学校曾多次被评为“三好生”、“优秀班干”。去年暑假，我被学校推荐到某某公司实习，获得了公司领导的好评和学校搬发的优秀实习生奖。我的班主任和系主任都愿意为我向用人单位写推荐信。

　　我爱好秘书工作，并在实践中取得了一些成绩。我的三年专业学习为我从事这一行业打下了扎实的基础，我有信心能胜任贵公司的秘书工作，请贵公司给予我机会。

　　如果贵公司考虑同意接收我，请直接来人来电与我联系，我的通信地址是：本市农业路26号，邮政编码454000，电话13722813721。

　　此致

　　敬礼

　　自荐人：黄婷芳

　　二零零七年二月十五日

　　简历有何礼仪要求

　　称呼要得体

　　一般而言，接收你简历的人应该是单位里有实权录用你的人。要特别注意此人的姓名和职务，书写要准确，万万马虎不得。因为他们第一眼从信件中接触到的就是称呼。最初的印象如何，对于这份求职信件的最终效果有着直接影响，因而要慎重为之。因为求职信往往是首次交往，未必对用人单位有关人员的姓名熟悉，所以在求职信件中可以直接称职务头衔等，如“某某公司负责人”、“某某公司经理”、“某某厂长”……在记得你的目的在于求职，带有“私”事公办的意味，因此在称呼上一定要求严肃谨慎，不可过分亲见，以免给人以“套近乎”或者阿谀、唐突之嫌。

　　问候要真诚

　　问候是一种必不可少的礼仪，但是必需要让对方在你的问候中感到真诚。问候语可长可短，即使短到“您好”两字，也体现出写信人的一片真诚，而不是“应景文章”。

　　内容要清楚、准确

　　正文是书信的主体，也就是你写这封信的目的。正文从信笺的第二行开始写，前面空两格。书信的内容尽管各不相同，写法也多种多样，但都要以内容清楚、叙事准确、文辞通畅、字迹工整为原则，此外还要谦恭有利，即根据收信人的特点及写信人与收信人的特定关系进行措词。

　　祝颂要热诚

　　别看正文后的问候祝颂语只有几个字，但它却表示出了写信人对收信人的祝愿、钦敬，也有不可忽视的礼仪作用。祝颂语可以套用约定俗成的句式，如“此致”、“敬礼”、“祝您健康”之类，也可以另辟蹊径，即景生情，以更能表示出对收信人的良好祝愿。给用人单位领导写信，可写“求职者”或“您未来的部下”。在名字的下方，还要选用适当的礼告敬辞。

　　信皮称呼用尊称

　　以信皮的填写除了清楚、明了地注明收信人地址、邮政编码、姓名及发信人地址及姓名以外，还要恰当地选用对收信人的的礼貌语词。首先要注意收信人的称呼。封皮是写给邮递员看的，因此应根据收信人的职衔、年龄等，写上“经理（或总经理）”、“厂长”、“人事资源部长”、”人事经理”或“先生”、“同志”、“女士”等。此外还要讲究“启封辞”、“缄封辞”选择。



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