商务礼仪与形象礼仪培训

培训讲师：上海环球礼仪培训网 王老师
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训人数：不限-
培训方式：讲师讲授、礼仪游戏、小组讨论、案例分析、现场练习、角色扮演

形象礼仪培训收益：
1.塑造合乎礼仪的形象，合乎形象的礼仪；
2.成功塑造形象有利于拓宽个人视野；
3.加深对自身形象修养以及特征的认识；
4.良好的形象能够获取公众的认可
5.树立自己的品牌形象
形象礼仪培训课程内容
第一天：着装形象、妆容形象（6个小时）

第一讲：男士着装搭配
一、男士着装基本原则：
1.三色原则
2.三一定律
二、男士服饰与体型搭配
1.体型了解
肩部大于臀部类型
肩部与臀部相当类型
肩部小于臀部类型
2.肥胖体型着装搭配：
3.腿短而弯曲体型着装搭配：
4.凸肚体型：
5.矮瘦平臀型
衣服宽松
裤裆合适，不要太大
三、男士领带与衬衫搭配
1.男士领带与衬衫搭配原则：
2.男士领带与衬衫流行搭配
3.男士领带与衬衫经典搭配
四、男士西装选择
1.确定合适的西装款式
2.西装合体穿法
3.西装扣子礼仪扣法
4.领带与西装的搭配
5.西装面料选择
6.西装世界品牌选择
7.皮鞋选择
培训方式：讲师讲授、案例分享、现场点评

第二讲：女士着装搭配
一、女士着装原则
1.整洁
2.整体美感
3.文明大方
4.因人而异
二、女士着装自我风格
1.风格与个人特点
2.风格百变
三、女士着装色彩
1.着装色彩
2.找到适合自己的着装配色方法
四、饰品搭配
1.鞋子选择
2.头饰以及帽饰
3.包以及手袋
4.饰品搭配

第三讲：妆容形象
一、女士妆容
1.女士化妆的作用
突出五官中最美的部分
掩盖或矫正缺陷的部分
2.妆前护肤
脸部清洁
去角质
补水
保湿
3.眼部修饰
拔眉、剪眉、剃眉修眉方式
眼影
眼线
睫毛膏
眼线笔+眼线液=完美又自然眼线妆
4.皮肤分析
油性皮肤
干性皮肤
中性皮肤
混合性皮肤
5.脸部修饰
腮红
唇妆
粉底
化妆品选择
6.脸型不标准，巧妆来补救
长形脸巧妆方略
圆形脸巧妆方略
菱形脸巧妆方略
方形脸巧妆方略
三角形脸巧妆方略
倒三角形脸巧妆方略
7.不同肤色的修饰
黝黑皮肤的修饰
深色皮肤的修饰
白晳皮肤的修饰
橄榄色皮肤的修饰
二、男士妆容
1.发型干净整洁
2.无汗味、无头屑
3.鬓角与胡须剃干净
4.耳朵、鼻子内外清洁干净
5.经常修剪、护理指甲
培训方式：讲师讲授、现场演示
第二天：细节形象礼仪（6个小时）
第三讲：行为举止形象
1.举止大方能增添个人形象
2.日常交际中常用的手势礼仪
3.站姿要挺拔,走姿要洒脱
4.坐姿要端庄,蹲姿要优雅
5.握手的方式与细节不可忽视
6.不同场合下的行为举止要求
7.行为举止的若干禁忌
8.微笑是最美的语言
9.运用得体的态势语
10.站、坐、行、蹲、手势、微笑等礼仪现场演练
培训方式：讲师讲授、现场演练、讲师指导

第四讲：语言形象
1.语言交谈的特点
2.语言交谈的作用
3.语言交谈的基本要求
态度谦虚诚恳
表情亲切自然
语调平和沉稳
4.日常语言礼仪
问候用语
送别用语
欢迎用语
致谢用语
应答用语
服务用语
道歉用语
培训方式：讲师讲授、情景模拟、讲师点评
第五讲：日常交际形象礼仪规范
1.见面礼仪
2.交谈礼仪
3.电话礼仪
4.名片礼仪
5.称呼礼仪
6.办公室礼仪
培训方式：讲师讲授、情景模拟、讲师点评、游戏互动
第六讲：商务场合形象礼仪
1.商务馈赠礼仪
2.商务文书礼仪
3.商务迎送礼仪
4.商务拜访礼仪
5.商务谈判礼仪
6.商务接待礼仪
7.商务宴请礼仪
培训方式：讲师讲授、学员讨论、讲师点评
第七讲：人际交往艺术
1.建立良好的人际关系
2.上下级相处的艺术
3.与同事交往的艺术
4.怎样赢得一致好评
5.提职后的人际关系处理
6.晋升路上的绊脚石
7.职业路上的绊脚石
8.学会感谢他人
9.如何赢得尊重
10.明确自己的交际角色
11.内向人的交际策略
12.人际交往中的正面效应
13.把握人际交往的关键点
14.切勿进入“看人”心理误差
培训方式：讲师讲授、共同总结、讲师指导点评
第八讲：形象礼仪总结
形象礼仪培训作为礼仪培训的重点课程，是因为它越来越能够满足人们对于整体形象塑造的迫切需求。本课程通过着装、仪容、行为举止、日常礼仪规范等外在形象塑造和人际交往、为人处世等内在形象修炼，彻底的塑造成功的个人形象。