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中国·西安环球礼仪商学院时讯:为进一步塑造公职人员良好形象,提升政务服务水平,提升窗口服务满意度。2018年10月31日,环球礼仪商学院西北分院受邀为铜川市大学生孵化园全体入职员工开展了一期实战政务接待礼仪培训,为了更好的全心全意地为人民服务,从提升自身修养,礼仪开始!
【培训花絮】
子衿礼仪不仅展现一个人的风度和魅力,还体现了内在学识和文化修养。作为政府部门的工作人员,言行举止不仅代表个人,更代表和维护着党和政府的形象。以礼待人,政务接待礼仪是政务服务工作人员的必修课,是服务企业和人民的必备技能。
子衿本次培训以仪容仪表、举止仪态、接待礼仪三方面为切入点,向工作人员讲授了认识政务服务、窗口服务礼仪规范、政务接待礼仪等理论知识。在讲解服务举止仪态时,马老师结合日常工作生活中的典型事例,对语言、站姿、手势等接待礼仪进行了详细讲解,并进行了现场互动展示。
子衿通过针对性的专题培训,不少同志表示感触很多、收获很大。不仅重新认识了礼仪的重要性,明确了今后工作中应注意的礼仪事项,还学习了在政务活动中的各种实用礼仪与交往技巧。培训过程中,全体人员趣味盎然、翘首以盼,认真聆听老师授课,时而若有所思,时而拍照记录,展现出铜川市大学生孵化园职工良好的精神风貌。
关键词:环球礼仪培训 礼仪培训 西安礼仪培训 政务礼仪 团队建设分析 人员接待礼仪
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