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环球礼仪培训中心
2022年4月1日,陕交控集团西商分公司商州北管理所特邀西安环球礼仪培训中心联合展开了《职业道德与职场礼仪》课程的专项培训。旨在通过学习服务意识和职场会面礼,提高自我价值和个人职业魅力。
职业道德有广义和狭义之分。广义的职业道德是指从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系;狭义的职业道德是指在一定职业活动中应遵循的、体现一定职业特征的、调整一定职业关系的职业行为准则和规范,是道德准则,情操与品质的总和。
授课中,主讲老师紧紧围绕职业道德和职场礼仪,对工作人员提出了规范和标准。通过提升这两种品质,塑造和维护良好组织形象,提高职业人员的自我推销能力,达到自我价值和个人魅力的升级,最后使课程内容更好地与岗位要求相结合。
商品的竞争就是服务的竞争,最大限度为客户提供规范化,人性化的服务,以满足客户需求,不仅仅是依靠职业技能,还应该提升自我的职业道德和职场礼仪,有热情周到的态度,敏锐的观察能力,良好的口语表达能力以及灵活规范的事件处理能力,这样才能在职场中更上一层楼。
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