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爱尔眼科医院《医务服务礼仪培训》

发布时间:2018-12-05 15:31:57点击量:188

中国·上海环球礼仪培训网时讯:随着医疗市场的逐渐开放,医院行业的竞争的不断加剧和科学技术的不断进步,医疗模式发生了巨大变化。医疗工作已从传统的“以疾病为中心”的功能模式,发展到现在“以患者健康和高品质服务理念为中心”的全新思维。环球礼仪李老师认为,广大医务工作者,不仅需要有高超的医术,更需要有高尚的医德医风和人性化的服务规范。


7月30-31日爱尔眼科医院邀请到环球礼仪培训机构的杨建英老师开展《医务接待服务礼仪专题培训》,课程中老师分享医院医务人员文雅健康的风姿、稳健适度的步伐、规范专业的操作、自然亲切的微笑、体贴关切的语言,将极大地影响患者,稳定患者的心态,激发患者追求美好生活的欲望。这对于恢复患者的身心健康,将产生无可替代的积极影响。
 
所以规范医务人员行为,加强医生礼仪培训修养,提高护士人员素质,塑造医院良好形象,已成为日常医疗工作中不可或缺的重要环节。“医院就是市场,服务就是营销”。医务工作者提倡医务礼仪,规范和整合服务行为,已成为提升医院礼仪形象和服务竞争力的利器。


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