亚朵酒店《酒店五星服务礼仪培训》（第一期）

中国·西安环球礼仪培训网时讯：2014年8月26日西安亚朵酒店特邀西安礼仪培训机构西安环球礼仪培训网高级礼仪培训师开展亚朵酒店服务礼仪培训，此次培训分为两期进行，第一期参训人员包括亚朵酒店前台接待人员、客服人员、客房部、保洁员等共40人左右，为期两天。

【培训花絮】

   亚朵酒店致力于创造一个住宿品牌并形成一种生活方式，基于这种企业文化和经营理念，本次培训着重全面提升员工素质，塑造员工与企业风格相吻合的专业形象、规范行为，全面提升企业形象。本次培训内容由酒店服务基本礼仪和酒店服务接待礼仪两个模块组成。在酒店服务基本礼仪模块，汤老师分别从服务意识的提升、酒店服务人员形象塑造、酒店服务人员亲和力、酒店服务人员基本仪态等方面为员工进行了深入浅出的分享，结合亚朵酒店企业文化为员工“量身定制”了一套服务礼仪。在酒店服务接待礼仪模块，马老师分别从介绍礼仪、引领礼仪、敬茶礼仪、电梯礼仪、称呼礼仪、电话礼仪等方面对学员做了规范。 

   此次培训内外兼修，与工作现状紧密结合，理论和实践相结合，简单、易学、实用。突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣。

   本次培训由西安礼仪培训机构高级礼仪培训师马老师、汤老师及高级形象设计师方老师主讲。

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