中信银行西安分行《服务礼仪展示暨营销技能大赛》顺利落幕

中国·西安环球礼仪培训网时讯：2014年8月中信银行西安分行服务礼仪展示暨营销技能大赛顺利落幕，西安礼仪培训机构西安环球礼仪培训网作为此次大赛的特约服务礼仪指导团队，全程参与大赛服务礼仪培训并编排服务礼仪情景剧剧本。

     此次服务礼仪展示主要包括男士服务礼仪、女士服务礼仪。银行女士服务礼仪主要包括女士站姿、坐姿、行进礼仪、客服接电话礼仪等。银行男士服务礼仪主要包括男士站姿，男士坐姿，客户经理与客户沟通礼仪等。服务礼仪情景剧内容丰富、创意新颖，生动演绎了银行职员标准化服务流程，在展示站姿/坐姿/行姿、递交名片、双手呈递单据或文件、举手示意客户办理业务、接听电话、迎送客户、饮品递送、柜台服务等基本服务礼仪的同时，通过晨夕会、开门迎宾、柜面服务、礼仪训练操等设计，以多种形式展示了中信银行员工的服务素质和服务技能。

      西安环球礼仪培训网专注于为企业提供系统的礼仪管理咨询，我们愿携手银行业，运用礼仪的力量提高员工文明礼仪素质和综合素质，促进员工认真学习礼仪知识，遵守礼仪规范，在银行业中形成人人崇尚礼仪、个个遵守礼仪的良好风尚。

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