福音康复中心《服务礼仪一》（第一期）

中国·西安环球礼仪培训网时讯：2015年4月11日福音康复中心特邀西安礼仪培训机构西安环球礼仪培训网高级礼仪培训师讲师团为开展服务礼仪培训。本次培训分为两期进行，第一期培训的主要内容是服务礼仪之服务意识提升。

   福音康复中心是一家从事假肢,矫形器生产,装配,为残疾人服务的专业公司．福音公司凭着优质的产品和良好的信誉在广大残疾朋友中享有良好的口碑,获中国轻工产品质量保障中心颁发的"安全放心购物,用户首选品牌"证书,被市劳动和社保局批准为工伤保险定点服务机构。福音公司坚持:"残疾人在我们心中"的服务理念,制定了一整套上门服务,售后服务,跟踪服务,免费维修等完善的服务措施,以用户为向导,服务为核心,以一流的技术,一流的设备,一流的团队,全心全意为助残和康复事业服务。

  本次本次培训是由西安环球礼仪培训网高级礼仪培训师马老师主讲，马老师从礼由心生，心态决定成败和服务人员亲和力塑造两大方面进行了服务礼仪之服务意识提升培训。马老师从服务行业认知，特点、服务对象等方面进行了礼由心生模块的讲解；再由眼神、微笑、语言等方面的讲解和训练方式等进行了亲和力塑造模块的讲解。马老师以她专业、幽默的授课风格，以及案例讲解、课题互动、引导学习的培训方式，深受福音康复中心职员以及领导的肯定。

精彩授课现场：

学员反馈意见评见表：

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