教师职业素养综合培训项目

第一节

半天/ 3课时

《教师职业道德与修养》

9:00-12:00

课间休息15分

1、 师德的基本职业素养

2、 师德的职业约定及其价值蕴涵

3、 教师的价值实现与幸福

4、 教师基本职业操守——爱岗尽职

5、 教师职业中基本的人伦关系

6、 教师职业的个性品质

第二节

半天/ 3课时

《教师魅力职业形象塑造》

13:00-16:00

课间休息15分

1、 教师仪容礼仪

2、 教师仪表礼仪

3、 教师仪态礼仪

4、 教师服饰礼仪

5、 化妆的基本知识技巧

6、 掌握服饰的搭配。

7、 教师着装语言

8、 教师眼神语言

9、 教师面部语言

10、 教师头部语言

11、 实训优雅的举止：形体训练

第三节

半天/ 3课时

《教师商务礼仪餐饮礼仪》

9:00-12:00

课间休息15分

1、 常用社交礼仪

2、 商务会面礼仪：

3、 迎送、称呼、问候致意、人际距离

4、 引导——在走廊、在楼梯、在电梯、介绍、握手、名片

5、 接待与拜访礼仪：

6、 商务接待七步曲

7、 商务通讯礼仪：

8、 电话礼仪、短信礼仪

9、 常见场景位次排序——乘车、行进、会客、开会、谈判、签约、宴会、合影等

宴请前要注意的礼仪有哪些？

1、 赴宴前要注意哪些礼仪？

2、 用餐礼仪知多少？

3、 点菜的礼仪有哪些？

4、 餐桌上应变的技巧有哪些？

5、 餐桌上的礼仪禁忌有哪些？

6、 结账时要注意哪些礼仪？

7、 餐后打包有哪些讲究？

8、 中餐礼仪知多少？

9、 西餐礼仪知多少？

10、 自助餐礼仪知多少？

11、 喝咖啡时要注意哪些礼仪？

第四节

《教师健康心理压力与情绪管理》

13:00-16:00

课间休息15分

1、 教师心理健康认知

2、 教师的健康情绪与健康个性

3、 你为什么很烦躁、很有压力？

4、 心态不好，心里不健康是关键 

5、 教师的心理压力与心理健康

6、 社会对教师的角色期望与自我价值观的冲突

7、 调整心态，保持心理平衡

8、 和睦相处，建立良好的人际关系

9、 为人师表，塑造教师健全的人格

10、 如何修练积极主动的心态 

第五节

《教师语言沟通表达技巧》

9:00-12:00

课间休息15分

1、 人际风格沟特征

2、 与领导沟通技巧

3、 与同事沟通技巧

4、 与学生沟通技巧

5、 与家长沟通技巧

6、 教师语言礼仪概述

7、 教师有效演讲

8、 教师语言与方法

9、 教师谈话艺术

10、 实训三——教师课堂演讲训练

第六节

《教师突发事件与投诉处理》

13:00-16:00

课间休息15分

1、 掌握灵活的教学应变艺术

2、 如何培养驾驭课堂突发事件的能力

3、 逆反心理期间的学生如何安抚

4、 课堂突发事件的类型

5、 处理突发事件的基本原则

6、 如何解决课堂冲突、矛盾、处理抱怨

7、 倾听学生心声了解家长心态，观察学生感情的变化

8、 教师如何面对突发事件瞬间冷静分析、正确判断，迅速做出理智的处理