陕交建集团西安绕城分公司《中层职业素养提升》

中国·西安环球礼仪商学院时讯：2017月12月12日下午，西安环球礼仪商学院二次受邀为陕交建集团西安绕城分公司进行了专项《中层职业素养提升》培训课程，培训的主讲讲师李老师是我公司特聘国际注册高级讲师，同时也是全国交通系统礼仪规范高级顾问。

课程从收费管理人员和管理人员仪容仪表仪态、收费管理人员和服务人员职业道德、有效沟通、服务理念、以及服务意识和服务心态等五方面进行了专业的讲授。授课中，李老师通过大量生动详细、通俗易懂、实用性强的行业案例，极大地感染了参训人员。课程结束后，大家相继提到通过培训在今后的日常生活和工作中会更加注重自身礼节，提高管理职业素养意识和心态，提升有效沟通能力和文明服务水平，树立自身以及集团良好的形象。

培训花絮

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