西安人民大厦有限公司《现代服务理念·企业文化影响》

中国·西安环球礼仪商学院西北分院时讯：有人的地方就会有沟通，沟通在日常工作与生活中无处不在，人与人之间看似平常的沟通交流也有不少的讲究。2019年7月18日，环球礼仪商学院西北分院的贺洋老师为西安人民大厦有限公司继续开展《现代服务理念·企业文化影响》的第二讲。

【培训花絮】

贺老师从什么是沟通、为什么要沟通、怎么去沟通、三个方面展开此次培训。

授课中，老师以游戏的方式来进行锻炼，如何快速与客户沟通，仅仅掌握理论知识是不够的，更重要的是把它表达出来，介绍给更多的人。

在沟通中，我们还需注意选择恰当的沟通策略。在沟通中勿急于表达，而是学会倾听，保留对方的立场，从对方的角度出发。同时真诚以待，以让对方欣然的方式促进合作双赢。

课后大家都相互谈体会，认为本次课程开展得非常有意义，大家受益匪浅，均表示今后将以本次培训为契机，不懈努力、拼搏进取。

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