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礼仪培训—华海酒店《服务意识+仪容仪表仪态+汉礼》

发布时间:2022-03-28 17:05:33点击量:321

环球礼仪培训中心

正心丨修身丨齐家丨立业
中国·西安环球礼仪培训时讯:一个成功的企业背后,往往折射出一个先进的管理理念,品牌和质量是其服务好与否的重要标准,但更重要的则是员工的服务意识和服务细节不断提高和完善,始终坚持发自内心的的服务,坚持‘尊重’,‘关爱’,让客人听到看到感受到。

2022年3月24日,西安华海酒店特邀西安环球礼仪培训中心联合展开了《服务意识+仪容仪表仪态+汉礼课程的专项培训。旨在通过学习标准化礼仪服务规范要求,强化服务意识,将汉礼融入日常的服务中,以提升客户满意度和体验度。

培训现场花絮










服务,是一种态度。在很大程度上,服务态度的好与差,决定了服务质量与服务水平的高与低,优与劣;而服务意识则是在工作中为其提供热情,周到,主动的服务欲望和意识,是服务人员的一种本能和习惯。

授课中,主讲老师紧紧围绕仪容仪表仪态,对工作人员提出了规范和标准。通过改变外在形象,提高客户观感度,以及对酒店服务人员的精神面貌,容貌修饰,着装服饰提出了要求,使课程内容更好地与岗位要求相结合。

服务要注重细节,细节方能彰显品质。此次培训中,马老师将汉礼与现代礼仪充分融,把酒店文化与实际相结合,不仅推动了酒店对中华传统文化的传播与继承,同时还促进了工作人员对汉礼的充分认识。


—— 致力于传播优秀的礼仪文化 ——

我们拥有的,不只是热爱


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