陕高速集团宝鸡分公司《提升内训师高效沟通能力》（四）

中国·西安环球礼仪商学院时讯：2018年4月1日，陕西高速集团宝鸡分公司“精英内训师团队培训项目”第四天，汤老师再次作为主讲老师，为大家带来第四讲《沟通礼仪与团队协作》和《高效执行力》。 

【培训花絮】

培训中以沟通礼仪、团队协作、高效执行能力为主要课程，分为三部分进行讲授。其中授课主要围绕性格色彩剖析、沟通技巧以及注意事项、团队协助合理分工以及提升高效执行能力。

其中着重讲解了性格色彩，对各类性格进行详细的分类剖析，结合实际举例讲解。

红色性格的人活泼乐观、情感丰富、表现力强，在沟通中会比较善于表达、搞笑幽默、感染力强；蓝色性格的人思想深邃、成熟稳重、考虑全面，沟通特点为注意细节、一诺千金、细腻贴心；黄色性格的人坚定自信、抗压力强、高效行动，说话方式简明扼要、喜欢主导谈话；绿色性格的人镇定自若、易于相处、稳定低调，沟通起来简单随意、极具耐心。

逐一分析完各种性格特点的人群后，汤老师总结，性格色彩的核心在于：任何人都是容易相处的，只要你适得其法，知道如何按照适合他们的需求和性格的方式去对待他们。作为一名优秀的内训师，在授课过程中想要把控场面，就必须根据学员的情况及时调整自己。

汤老师两天的课程结束之后，大家均表示受益匪浅，性格色彩对他们日后的生活和工作都具有很现实的指导意义。通过分析自己的性格色彩优劣势，扬长避短，针对不同性格的学员用不同的沟通方式，最大化提升内训师的高效沟通能力。

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