西部机场集团·榆林机场有限公司《话有三说，巧说为妙》

中国·西安环球礼仪商学院时讯：为进一步规范员工服务质量，增强员工自身素质，提升企业形象。2019年11月6日，西部机场集团榆林机场有限公司特邀西安环球礼仪商学院高级讲师马丽主讲此次课程。

【培训花絮】

此次培训内容主要为仪表着装、交往举止、沟通礼仪等基本礼仪。为了达到更好的效果，各部门进行了积极地互动，使参训人员加深了对礼仪知识的理解，掌握了许多具有实用性的社交礼仪知识，加强了相互间的了解与沟通。

马老师通过引古博今的讲解和生动的图片展示，向参训人员介绍了基本礼仪的含义、特点、原则等理论知识，全面讲解了仪表着装、举止交往、沟通礼仪使参训人员掌握了在各种活动中提升个人品味修养和魅力的技巧。

为了达到更好的培训效果，马老师通过现场互动及现场示范的形式调动气氛，寓教于乐不仅增强了参训人员的参与性与积极性，而且使现场人员加深了对生活基本礼仪知识的理解。整个培训现场洋溢着喜悦之情，大家在高涨的学习氛围中掌握了许多实用性极强的服务礼仪知识，加强了相互间的了解与沟通，效果十分突出，得到了参训人员的一致好评。

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