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环球礼仪培训中心
中国·西安环球礼仪培训时讯：“服务有起点，满意无终点。”为满足企业战略发展需要，全面提升大厅窗口部部门及入户安检部门服务意识和服务质量，树立良好的企业形象，打造美能燃气品牌形象，增强专业的服务礼仪知识，为市民提供更好更优质的服务。
2023年11月08日，陕西美能清洁能源集团组织开展 · 第3站 - 韩城分公司《窗口服务技能提升》&《入户服务技能提升》专题培训会。主要从仪容仪表仪态礼仪、工人入户服务礼仪、客服大厅收费服务礼仪等模块将专业知识与能力相结合，提高大家的综合文明礼仪素养。
客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓，尤其对于窗口、入户服务而言，对服务品质的要求更高。本课程将通过营业厅服务礼仪、上门服务礼仪、与客户沟通及客户异议处理四大模块，系统而全面地提升参训人员整体职业素质，统一服务规范化流程，打造一线人员之完美形象，使员工能与客户零障碍沟通，从而提升客户的满意度，塑造企业的美誉度。
整场培训不仅有专业的礼仪培训理论作支撑，同时还有丰富的实践活动，让培训接地气，让礼仪落地，帮助参与培训的人员更好地理解与掌握应用礼仪。
燃气企业是服务型企业，这种服务应该是一个全方位的整体服务。所以燃气企业的客户管理不只是“量”的增加，更需要“质”的飞跃，这就需要燃气人回归服务本质，打造服务文化，以客户需求为核心，以微笑服务为基石，在每个接触点上服务好客户，使燃气发展更能平衡稳定的适应国民经济发展的需要。
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