西安亚丁湾羽安酒店有限公司《酒店接待礼仪》（五）

中国.环球礼仪商学院西北分院时讯：酒店感动和吸引人的地方，不是高大的建筑和良好的设施，而是它随风潜入夜润物细无声的用心服务；酒店的竞争关键是特色，特色的核心是品牌，品牌的保障亦是优质服务！

    2019年3月24日西安亚丁湾羽安酒店有限公司第五次邀请环球礼仪商学院西北分院马老师为酒店前台接待、客房部、餐饮部、后厨、安保部等5个部门共计60余人进行了《仪容仪表礼仪》、《酒店接待礼仪》培训。

【培训花絮】

   “礼者，理也，力也，利也！”马老师在培训现场通过现场讲授和指导等环节，生动分享标准的接待礼仪知识，针对不同岗位礼仪进行讲解，将理论讲解与技能训练相结合，使酒店服务更加专业化、标准化、统一化。

   马老师以专业的接待礼仪知识、幽默风趣的语言带动现场学习氛围，使得学员们掌握并熟练运用工作中的接待礼仪、服务礼仪细节，提高工作效率，改善服务质量，对顾客服务的舒适需要更加充满热情。

   马老师寓教于乐，变复杂为简单的授课风格，使学员在活跃的氛围中轻松掌握接待礼仪知识，得到了酒店领导管理层的高度认可。

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